Monkeyzino Casino: juego responsable antes de la primera apuesta
Desde los 18 años: los límites de depósito, de pérdida y de tiempo, la pausa temporal y la autoexclusión permanente están disponibles en cada cuenta.
¿Qué protege tu cuenta en Monkeyzino Casino?
Úsalo cuando quieras comprobar de un vistazo qué protege tu cuenta antes de jugar.
Los cinco controles de tu cuenta
Si dudas de si podrás parar a tiempo, aquí ves qué herramienta tienes y cuándo activarla.
Tu presupuesto, a salvo
Marca un tope de ingreso antes de cada sesión, pensado para tu presupuesto; actívalo en cuanto notes que depositas más de lo que habías previsto.
Decide cuánto puedes perder
Decide de antemano cuánto puedes perder en una sesión y fija ese tope antes de empezar; ponlo en marcha si notas que persigues recuperar lo perdido.
Tope de minutos
Fija cuánto tiempo quieres estar jugando y deja que la sesión termine sola; actívalo si te has quedado más rato del que pensabas.
Date unos días de pausa
Apaga el acceso a tu cuenta durante el tiempo que elijas; úsala cuando necesites unos días de distancia sin cerrar la cuenta para siempre.
Cuando el juego pesa
Cierra el acceso a tu cuenta de forma definitiva; actívala si el juego ha dejado de ser ocio, y valora también el RGIAJ de la DGOJ.
Un tope listo en cuatro pasos
Vista general de tu cuenta
Abre el apartado de juego responsable desde tu perfil y comprueba que la sesión es tuya antes de tocar nada.
Depósito, pérdida o reloj
Elige si quieres tope de depósito, de pérdida o de tiempo de sesión; revisa qué concepto limita cada uno antes de marcar una cifra.
Del día a la semana
Escoge para cuánto tiempo vale el límite, sea diario, semanal o mensual; comprueba que el periodo elegido encaja con tu forma de jugar.
Revisión del aviso
Guarda el cambio y lee el aviso de confirmación; si el importe o el periodo no son los que querías, vuelve atrás y corrígelo.
Decide cuánto dura tu parada
Un respiro sin cerrar la cuenta
Activa la pausa temporal desde los ajustes de tu cuenta y decide si dura unas horas o varios días. Durante ese tiempo la cuenta queda cerrada al juego y tu saldo sigue guardado. Cuando el plazo acaba, el acceso se reabre.
¿Y si necesito cerrarla del todo?
Pide la autoexclusión en los ajustes de tu cuenta cuando la pausa no baste: el acceso queda cerrado durante un periodo largo y no se puede levantar antes de tiempo. Sirve para cortar de raíz, no para un descanso corto.
Sin fin frente a la pausa
Solicita el RGIAJ, el registro estatal de la DGOJ: no tiene fecha de fin y la cancelación se pide a partir de los 6 meses desde la inscripción. Se tramita en la sede electrónica con certificado, con la app DNIe autoprohibidos o en oficinas y consulados. ordenacionjuego.es
Línea gratuita y recursos del regulador
Verás a quién llamar y qué servicio encaja con tu caso, sin coste.
Línea de ayuda de FEJAR
Juego Seguro (DGOJ)
Menores fuera de juego: qué hacer en familia
Confirma los datos del titular
Nadie menor de 18 años puede abrir cuenta, y los datos se comprueban con Documento Nacional de Identidad o pasaporte antes del primer cobro. Un registro con datos falsos se detecta en esa revisión y la cuenta no sigue adelante.
Pon el filtro y guarda la clave
Instala en el ordenador o el móvil compartido un programa que filtre sitios de juego y bloquea también las descargas de aplicaciones. Revisa cada cierto tiempo que sigue activo y con la contraseña que solo el adulto conozca.
Línea gratuita para familias
Escucha primero, sin reproches ni cuentas pendientes: el reproche cierra la conversación. Después marca el 900 200 225, la línea gratuita de FEJAR, que orienta a jugadores y a familias sobre terapia y autoexclusión.
¿Cuándo deja de ser un juego?
Cuanto antes reconozcas estas señales, más margen tienes para decidir con calma. Un límite puesto antes de jugar o una pausa de unos días bastan como primer paso, sin dramas y sin esperar a tocar fondo.
Señales que conviene mirar
Revisa esta lista con honestidad: si te suena más de una, ya tienes motivo para actuar.
- Juegas para recuperar lo que perdiste
- Escondes cuánto tiempo o dinero dedicas
- Piensas en la próxima sesión mientras trabajas
- Pides dinero prestado para seguir jugando
- Dejas de lado planes que antes te gustaban
- Te cuesta dormir después de una sesión larga
- Discutes en casa por lo que gastas